Подключение и консультация Aloqon

О сервисе Aloqon

Aloqon — веб-сервис автоматического обзвона для бизнеса в Узбекистане. В кабинете можно подготовить списки получателей, загрузить аудио, выбрать свою SIP-линию и изучить отчёт по попыткам и нажатиям.

Подключение начинается с задачи: кому нужно позвонить, что сообщить и какое действие предложить. Затем согласуются условия, подключается линия и проверяется сценарий на собственных тестовых номерах.

По вопросам подключения и поддержки используйте форму выше. Укажите задачу или название раздела, где возник вопрос. Не отправляйте пароли, SIP-доступы и клиентскую базу.

Связаться с поддержкой

По вопросам подключения и работы Aloqon:

Что помогает подготовить полезный ответ

Для первого обращения достаточно вашего имени, контакта для обратной связи и краткого описания задачи. Например: «Учебный центр, хотим напоминать об открытом уроке и переводить заинтересованных людей на администратора». Точную базу номеров отправлять не нужно.

• Размер и частота: сколько контактов планируете обзванивать и как часто.
• Телефония: есть ли SIP-линия, какой оператор и известен ли лимит одновременных вызовов.
• Сценарий: информационное сообщение, нажатие клавиши или перевод на менеджера.
• Язык: русский, узбекский или отдельные записи для разных групп.
• Готовность: есть ли аудио, список контактов и человек, который примет заинтересованные обращения.

Если часть параметров неизвестна, так и напишите. Это не мешает обсудить начало работы.

Как проходит подключение

1. Вы отправляете задачу и удобный контакт через форму.
2. Мы уточняем сценарий, условия аккаунта и требования вашей SIP-линии.
3. После регистрации и активации вы добавляете линию, аудио и тестовые номера.
4. Проверяете на своём телефоне звук, нажатие и перевод, если он используется.
5. Запускаете кампанию по подготовленной базе и оцениваете результаты.

Отправка заявки не запускает звонки и не пополняет баланс. Срок подключения зависит от готовности телефонии и материалов; универсальное время запуска для всех проектов мы не обещаем.

Если у вас уже есть кабинет

Для вопроса по действующей кампании удобнее открыть кабинет Aloqon и раздел помощи. Укажите название кампании, время события, что ожидали получить и что увидели в отчёте. Снимок ошибки без секретных данных поможет быстрее разобраться.

Не отправляйте через публичную форму пароли кабинета и SIP-линии, коды входа, токены бота или полную клиентскую базу. Для обсуждения интеграции достаточно описать источник новых заявок и нужное действие после звонка. Доступность и объём такой интеграции согласуются отдельно.

Что можно изучить до консультации

На странице стоимости разобрано, за какой результат списываются средства и что оплачивается оператору. В инструкции запуска есть порядок подготовки аудио и базы. Если главный вопрос касается каналов, начните с подключения SIP.

Aloqon объединяет управление списками, аудиосообщениями, кампаниями и отчётами в браузере. Вы выбираете содержание сообщения и аудиторию, а затем видите результаты попыток, нажатия и расходы. Перед подключением мы рекомендуем проверить именно ваш сценарий на небольшой тестовой группе.